隱私權政策

政策概述與適用範圍

本隱私權政策說明明輝感知火花（以下簡稱「本公司」）如何收集、使用、儲存及保護您在使用我們預算報告服務時所提供的個人資料。本政策適用於所有透過我們網站、應用程式或相關服務與我們互動的用戶。

我們深知財務資料的敏感性，因此建立了嚴格的資料保護措施，確保您的個人資訊得到最高標準的安全保障。本政策遵循中華民國個人資料保護法及相關法規要求。

個人資料收集範圍

我們僅在提供優質預算報告服務的必要範圍內收集您的個人資料。收集的資訊類型包括：

• 基本身分資料：姓名、電子郵件地址、電話號碼及聯絡地址
• 帳戶資訊：用戶名稱、密碼（加密儲存）及帳戶設定偏好
• 財務相關資料：預算規劃資訊、收支記錄及財務目標設定
• 技術資訊：IP位址、瀏覽器類型、設備資訊及使用行為數據
• 客服互動記錄：客戶服務諮詢內容及相關通訊紀錄

我們不會收集您的信用卡完整號碼、社會安全號碼或其他敏感金融帳戶資訊。所有財務數據均以匿名化方式處理，確保個人隱私不受侵犯。

資料使用目的與方式

我們使用您的個人資料主要為了提供個人化的預算管理服務及改善用戶體驗。具體使用目的包括：

• 提供預算分析報告及財務規劃建議服務
• 維護帳戶安全並防止未經授權的存取行為
• 發送服務更新通知及重要帳戶相關資訊
• 進行產品改善研究及用戶體驗優化分析
• 提供客戶支援服務及處理相關查詢請求
• 遵循法律義務及配合主管機關合法調查

我們採用先進的資料分析技術來為您提供更精準的預算建議，但這些分析都在嚴格的隱私保護框架下進行，確保個人身分不會被識別。

您的個人資料權利

根據個人資料保護法，您享有以下重要權利，我們承諾協助您行使這些權利：

如需行使上述權利，請透過我們的客服管道提出申請。我們將在收到申請後十五個工作天內回覆處理結果。

資料安全保護措施

保護您的個人資料安全是我們的首要責任。我們實施了多層次的安全防護機制：

• 採用SSL加密技術保護資料傳輸過程的安全性
• 實施嚴格的存取控制，限制員工接觸個人資料的權限
• 定期進行安全性檢測及漏洞修補作業
• 建立完整的備份系統及災害復原計畫
• 對所有員工進行資料保護相關教育訓練
• 委託專業資安公司定期進行安全性評估

雖然我們盡最大努力保護您的資料，但網際網路傳輸本身存在風險。建議您使用強密碼並定期更新，同時注意不要在公共網路環境下存取敏感資料。

資料保存與刪除政策

我們僅在必要期間內保存您的個人資料，具體保存期限依資料類型及法律要求而定：

• 帳戶基本資料：帳戶存續期間及終止後三年
• 財務預算資料：服務使用期間及終止後五年
• 客服互動記錄：最後互動日起保存三年
• 系統日誌資料：產生日起保存一年
• 行銷同意紀錄：取得同意日起保存至撤回同意後一年

超過保存期限的資料將自動進行安全刪除。您也可以主動申請提前刪除特定資料，我們會在確認不影響法律義務履行的前提下配合處理。

第三方服務與資料分享

為了提供完整的服務體驗，我們可能與可信賴的第三方合作夥伴分享部分資料，但絕不會出售您的個人資訊：

• 雲端服務供應商：用於資料儲存及系統運營
• 分析服務提供商：協助改善產品功能及用戶體驗
• 客服系統供應商：提供客戶支援服務
• 法律顧問：在法律諮詢需要時提供專業意見

所有第三方合作夥伴都必須簽署嚴格的保密協議，並承諾遵循與我們相同的資料保護標準。我們會定期審核合作夥伴的資料處理作業，確保您的資料安全無虞。

Cookie使用說明

我們的網站使用Cookie及類似技術來改善您的瀏覽體驗及提供個人化服務。Cookie的使用類型包括：

• 必要性Cookie：維持網站基本功能運作
• 功能性Cookie：記住您的偏好設定及登入狀態
• 分析性Cookie：了解網站使用情況及改善服務品質
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您可以透過瀏覽器設定管理Cookie偏好，但請注意，停用某些Cookie可能會影響網站功能的正常使用。我們尊重您的選擇，並提供清楚的Cookie管理選項。

政策更新與通知

隨著法規變更及服務發展，我們可能需要更新本隱私權政策。任何重要變更都會提前通知用戶，確保您充分了解政策內容的調整。

我們會透過電子郵件、網站公告或應用程式推播等方式通知政策變更。重大變更生效前，我們會提供至少三十天的預告期，讓您有充分時間了解新政策內容。